سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 25 نوفمبر 2025

1. جمع البيانات

  • نجمع بيانات أساسية مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الدفع عند الحاجة.
  • يتم جمع بعض البيانات تلقائيًا مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الـ IP، وسجلات الاستخدام.
  • لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك أو عند وجود التزام قانوني.

2. استخدام البيانات

  • تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة.
  • معالجة المدفوعات والتحقق من المعاملات بأمان.
  • تقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات.
  • إرسال إشعارات مهمة وتحديثات التطبيق.

3. حقوق المستخدم

  • الوصول إلى بياناته الشخصية وتعديلها.
  • طلب حذف البيانات متى شاء، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
  • الاعتراض على استخدام البيانات لأغراض تسويقية.

4. الأمان

  • تخزين البيانات على خوادم آمنة باستخدام تقنيات التشفير.
  • مراقبة الأنشطة المشبوهة لحماية المستخدمين.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح.
  • يمكن للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في استخدام هذه الملفات.

6. التواصل

البريد الإلكتروني: support@iwinto.com

الهاتف: +971503780135

7. التحديثات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات مهمة.